Дирекция „Комуникационна и информационна инфраструктура“ (КИИ) подпомага председателя на ДА "Електронно управление", като изгражда, развива и поддържа споделените ресурси на електронното управление, в това число ресурсите, необходими за развитието, управлението и поддръжката на интернет свързаността на структурите на държавната администрация.

Дирекция КИИ изпълнява функции по предоставяне на достъп до споделени услуги в съответствие с критериите в политиките на агенцията за използване на Държавния хибриден частен облак (ДХЧО). Създава, експлоатира, поддържа и развива електронна съобщителна мрежа за пунктовете за управление във връзка с националната сигурност. Осигурява електронни съобщения за управление при бедствия по смисъла на Закона за защита при бедствия и при въвеждане на режим „военно положение“, режим „положение на война“ или режим „извънредно положение“ по смисъла на Закона за отбраната и въоръжените сили на Република България. Участва в изготвянето на отчет за състоянието и на годишен план за развитието и обновяването на информационните ресурси в администрацията и информационните ресурси на Единната електронна съобщителна мрежа на държавната администрация и за нуждите на националната сигурност.

Дирекция КИИ управлява, поддържа, експлоатира и развива Единната електронна съобщителна мрежа (ЕЕСМ), развива и поддържа денонощен дежурен център за централизирано наблюдение, администриране и управление на ЕЕСМ и кабелната инфраструктура на агенцията, за обслужване на потребителите на мрежата; приема и координира всички сигнали, свързани с денонощните режими и дейности на агенцията. Дирекцията осигурява сигурността, надеждността и качеството на електронните съобщения, предоставяни от ЕЕСМ. Създава и поддържа актуална информация за мрежовата инфраструктура, системите и потребителите на ЕЕСМ и води експлоатационно-техническа документация на всички елементи от мрежовата инфраструктура и други.

Дирекцията изпълнява и редица функции по отношение на комуникационната инфраструктура и широколентовия достъп и на облачните инфраструктури, включително развива и поддържа центрове за данни и информационни системи и предоставя облачни услуги за нуждите на електронното управление.

За контакт: 02/ 949 23 80